Winkelmand
Checkout Secure
Laat je inspireren Verrijk je interieur Ervaar sfeer & warmte

Klantenservice

020 - 21 01 413

Klantenservice 7 dagen bereikbaar. Van 09:00 t/m 21:00 uur

Bestelling en Levering

Bestelling en levering

Wij streven ernaar om het bestel- en leverproces zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je onverhoopt toch tegen vragen of andere problemen aanlopen dan kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice.

 Bestelproces

Wanneer je bij Multihaarden.nl een van onze duurzame producten wilt bestellen dan dien je eerst op de productpagina het gewenste product aan de winkelwagen toe te voegen. Dit doe je door op de blauwe knop met "Toevoegen Aan Winkelwagen" te klikken.

Hier is het belangrijk om te controleren of je de juiste varianten geselecteerd hebt. Als dit allemaal in orde is dan druk je op de knop "Verder gaan met betalen". Op de informatiepagina dien je de juiste adresgegevens in te vullen, let goed op dat alle gegevens correct ingevuld worden. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld kun je op de knop "Verder Naar Verzendwijze" drukken.

De "Verzending" pagina biedt de mogelijkheid om nogmaals de opgegeven adresgegevens te controleren. Verder kun je zien dat iedere zending helemaal gratis geleverd wordt. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen we namelijk altijd de verzend- en leverkosten voor eigen rekening. Je kunt nu verder door op de knop "Verder Naar Betalingswijze" te drukken.

Bij de betaalmogelijkheden heb je de keuze uit diverse betaalmogelijkheden. Op Multihaarden.nl zijn alle betaalmogelijkheden voorzien van SSL versleuteling, dit betekent dat je bij ons altijd verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.

 

  • iDEAL

  • Paypal

  • Creditcard

  • Bancontact

  • Belfius

  • Paypal

  • Creditcard

Nadat je de juiste betaalmethode hebt gekozen dien je op de "Bestelling Voltooien" knop te drukken waarna je wordt doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van de door jou gekozen betaalmethode. Volg de instructies op de desbetreffende pagina op om je bestelling af te maken. Mocht je onverhoopt hinder ervaren bij het plaatsen van je bestelling dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Heb je jouw ideale haard gevonden op onze website? Dan wil je daar natuurlijk zo snel mogelijk van gaan genieten! Daarom doen wij ons best om te zorgen dat je bestelling binnen 10 werkdagen bezorgt wordt.

Om er zeker van te zijn dat je thuis bent op de dag van bezorging kun je altijd even (telefonisch) Contact opnemen. Ons service team staat klaar om je te woord te staan en helpt je graag bij het maken van de juiste keuze. 

Risicovrij Gratis Verzonden

Je pakketje wordt verzekerd verzonden en je wordt van te voren gebeld voor een afspraak. Hierdoor is het bestellen van onze producten via onze website geheel risicovrij. Maak je geen zorgen om verborgen kosten of kosten van verzending, alle zendingen zijn namelijk helemaal gratis.

Retourneren

Wanneer je bestelling geleverd is heb je in ieder geval 14 dagen de tijd om je te bedenken over de bestelling. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn dan kun je het product zonder opgave van reden simpelweg binnen 14 dagen retour aanmelden. Dit doe je via telefoon of email. Na aanmelding van retour heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Let er wel op dat het product in nieuwstaat dient te verkeren. Heb je vragen over ons retourbeleid? Dan kun je de pagina over het herroepingsrecht bekijken. Als je liever persoonlijk wordt geholpen dan kun je uiteraard gerust contact met ons opnemen.

Toegevoegd aan winkelwagen!
Gratis levering 14 Dagen Bedenktermijn Le Feu showroom in AmsterdamDeskundig AdviesWebkeurmerk Certificaat Free shipping when you order over XX You Have Qualified for Free Shipping Spend $x to Unlock Free Shipping You Have Achieved Free Shipping Laat je inspireren Verrijk je interieur Ervaar sfeer & warmte You Have Achieved Free Shipping